Energieleveranciers: “Slechte zakelijke praktijken”, lange levertijden… Wie zijn de ‘bad boys’?
Gepubliceerd op
Het aantal geschillen met energieleveranciers daalde in 2024. (Illustratieve foto van een Linky-meter) Sylvie Cambon / LE MIDI LIBRE/MAXPPP
Het aantal geschillen daalde in 2024 met 17%, blijkt uit het rapport van de nationale energiebemiddelaar dat dinsdag 20 mei werd gepubliceerd. Maar sommige exploitanten worden wel aan de kaak gesteld vanwege hun twijfelachtige bedrijfspraktijken. Dit geldt met name voor Wekiwi, JPME en Primagaz.
En de stoute studenten zijn... Voor het derde jaar op rij heeft gas- en elektriciteitsleverancier Wekiwi een "rode kaart" gekregen van de nationale energiebemiddelaar, die op dinsdag 20 mei zijn jaarverslag publiceerde. Het bedrijf heeft het hoogste verwijzingspercentage: 810 klachten ingediend bij de bemiddelaar voor 100.000 woningcontracten, een stijging van 32% in 2024. Dit is 25 keer hoger dan het gemiddelde percentage voor alle leveranciers (32 per 100.000 contracten) en 8 keer hoger dan het klachtenpercentage bij ENI, de op één na slechtste leverancier qua problemen.
Dit artikel is gereserveerd voor abonnees
La Croıx
%3Aquality(70)%3Afocal(3496x2225%3A3506x2235)%2Fcloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com%2Fliberation%2FTSVZQHST6FDYPAQSNPTF24TCIU.jpg&w=3840&q=100)
%3Aquality(70)%2Fcloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com%2Fliberation%2FXRTBUWEQBRFZ3NYTN2F4MPRMLU.jpg&w=3840&q=100)
